一、行業發(fā)展的六大趨勢
1、市場規模將(jiāng)進(jìn)一步擴大
基于城市的房地産物業存量,加之改革深化帶來更多業主自管物業勢必逐步走向(xiàng)市場,清洗保潔服務的市場將(jiāng)會(huì)進(jìn)一步做大。
2、清洗保潔服務産品的開(kāi)發(fā)將(jiāng)加快升級
随著(zhe)社會(huì)發(fā)展、技術進(jìn)步和人們追求更高生活品質,清潔服務産品也將(jiāng)加快升級開(kāi)發(fā),并引起(qǐ)服務内容、作業方式、人員結構、行業技術含量乃至行業狀态都(dōu)會(huì)發(fā)生深刻變化。未來的清潔服務産品將(jiāng)會(huì)更環保、更安全、更個性化和更加專業化,清洗保潔服務公司也會(huì)從中得到更大發(fā)展機遇。
3、行業資源將(jiāng)得到優化整合
在行業規模做大和服務産品創新升級的推動下,清潔服務行業洗牌將(jiāng)不可避免,不同特質、不同規模的企業,將(jiāng)根據自己的資源條件,量身打造核心競争力,按不同的專業方向(xiàng)、市場定位和企業發(fā)展目标确立各自的開(kāi)拓空間。
4、行業將(jiāng)與社會(huì)相關方加深和諧共赢
可以期待,随著(zhe)行業的進(jìn)一步發(fā)展,政府將(jiāng)會(huì)對(duì)行業的貢獻和困難給予更多的關注與支持,消費者也將(jiāng)以更加公平的心态與清潔服務企業建立成(chéng)熟的市場供需關系。同時(shí),清潔服務行業與清潔用品供應商也將(jiāng)加強良性互動,用新産品、新技術進(jìn)步推動物業服務升級換代,未來清潔服務行業將(jiāng)在多層面(miàn)實現與社會(huì)相關方的和諧共赢。
5、業内企業管理服務水平將(jiāng)進(jìn)一步得到提升
放眼未來,面(miàn)對(duì)行業發(fā)展前景,形勢逼迫業内企業如果還(hái)不在依法經(jīng)營、員工培訓、專業技術、企業文化、人力資源管理等方面(miàn)有所突破和加強,勢必舉步維艱難以生存和發(fā)展。
6、企業注重資源整合提升競争力
随著(zhe)行業的發(fā)展,市場經(jīng)濟規律的導引,企業之間將(jiāng)打破門戶規律,資源整合,提高行業核心競争力,以适應社會(huì)經(jīng)濟的發(fā)展。
二、當前行業潛在的危機
1、利潤空間持續走低,緻使許多公司難以維持正常再生産,更無力投資開(kāi)發(fā)新産品和服務升級,服務水平長(cháng)期在低水平徘徊不前,延誤行業的技術進(jìn)步和産品升級,拉大了清洗保潔服務行業在理念和操作上與國(guó)際發(fā)展水平的差距。
2、清洗保潔行業現行按人員數量、而不是按管理方案計算費用的做法不盡合理。尤其在人力缺乏、工資偏低的情況下,迫使企業按低價位承接項目,靠吃空額和偷工減料減少虧損。這(zhè)樣做不僅造成(chéng)乙方誠信的缺失,最終也會(huì)危害到甲方自身利益。
3、員工工資偏低,勞動力價格低于實際價值,直接影響從業人員收入和企業經(jīng)營效益。市場經(jīng)濟規律使資金總是流向(xiàng)回報高的地方,企業不盈利就(jiù)要改行,員工掙錢少就(jiù)要走人,價格扭曲有可能(néng)導緻行業萎縮并使大量工人失去工作,惡性循環影響到社會(huì)的穩定。
4、清洗保潔服務行業是勞動密集型行業,承載近百萬弱勢人群的就(jiù)業和培訓重負,自行業誕生以來,缺乏國(guó)家在稅收、就(jiù)業政策等方面(miàn)的扶持和保護,行業自生自滅的發(fā)展模式已經(jīng)走到盡頭,在建設和諧社會(huì)的今天,業界殷切盼望這(zhè)種(zhǒng)狀況得到改變。
5、清洗保潔服務公司是産業鏈上薄弱而關鍵的一環,如果清洗保潔服務行業的艱難狀況繼續蔓延,將(jiāng)波及到産業鏈上的其他行業的正常發(fā)展,對(duì)諸如清潔服務産品供應商、物業管理公司等上下遊産業的經(jīng)營必將(jiāng)産生負面(miàn)影響。