收費标準難落實。市民石晶晶早在預産期前半年就(jiù)開(kāi)始物色合适的月嫂,幾經(jīng)周折與一家家政服務公司約定了三名價格爲5000元的月嫂,待面(miàn)試确定後(hòu)再簽合同,并支付了500元定金。可在一個月後(hòu)的面(miàn)試中,石晶晶發(fā)現家政公司安排的三個人中隻有一個是她當初預選的,而其收費價格也從5000元漲到了6000元。經(jīng)過(guò)協商,最後(hòu)以5500元的價格接受了月嫂服務。後(hòu)來,石晶晶仔細看了自己初選的3個人的資料,發(fā)現其中有2個都(dōu)漲了身價。
随著(zhe)近年來家政服務人員工資不斷上漲,有些家政人員随意中止服務,令急需看護母嬰或老人的雇主措手不及。市消協副秘書長(cháng)信偉告訴記者,由于價格混亂,服務質量差,使得家政服務市場陷入了混亂無序競争的局面(miàn)。與越來越高的市場要求相比,家政行業自身的落後(hòu)混亂、無章可循,已嚴重制約了家政市場的發(fā)展。家政公司應該完善管理體系,加強自律,才能(néng)使家政行業的發(fā)展更趨健康有序。
目前整個家政行業缺乏一個準入和監管的标準。家政人員收取報酬常有這(zhè)山望著(zhe)那山高的心理,使整個行業的市場價偏高,但未能(néng)提供相應價位的服務,這(zhè)讓許多付了高價請家政人員的雇主覺得很失望。齊齊哈爾大學(xué)社會(huì)工作系主任徐文告訴記者,供不應求,是家政人員價高難找的主要原因。相關部門應制定一套完善的行業标準,使家政這(zhè)個日益壯大的行業有法可依,有章可循,從源頭上解決家政行業的供需矛盾。家政行業需求巨大,鼓勵更多的人從事(shì)家政,不僅可以緩解家政人員供不應求的困境,還(hái)能(néng)吸納更多社會(huì)勞動力,促進(jìn)社會(huì)就(jiù)業。