行業新聞

政策提倡家政員工制爲何市場不接招?

    實行員工制,被認爲是破解家政服務人員流動性大、加快家政行業健康有序發(fā)展的方向(xiàng),爲有關政府部門所極力提倡。2010年11月25日國(guó)務院辦公廳《關于發(fā)展家庭服務業的指導意見》提出,鼓勵創辦員工制家政服務企業。财政部與國(guó)家稅務總局2011年聯合下發(fā)通知,免征員工制家政服務公司的營業稅。近日,商務部明确表示,將(jiāng)力促家政行業實行員工制。

  成(chéng)都(dōu)家政行業2008年就(jiù)開(kāi)始嘗試員工制了!成(chéng)都(dōu)市家政服務行業協會(huì)秘書長(cháng)王小兵說(shuō)。但之後(hòu)的員工制之路卻并不順利。據成(chéng)都(dōu)市家政服務行業協會(huì)統計,推行5年,全市10萬從業人員,屬于員工制的還(hái)不到20%。

  家政行業推行員工制一舉三得:要簽訂正式勞動合同,家政人員的社保、薪資、工傷補助等權益能(néng)夠得到保障;公司可利用薪資、獎金約束員工,穩定隊伍;雇主則能(néng)獲得更高質量的家政服務。既對(duì)行業有利,又有政府支持,爲何推行起(qǐ)來卻很難?記者對(duì)此進(jìn)行了調查。

  雇主算賬

  員工制家政 請人要貴三倍

  10月8日上午,成(chéng)都(dōu)下著(zhe)小雨,道(dào)路濕滑難走,但年過(guò)六旬的張小玉婆婆還(hái)是趕到家政中介公司雲集的過(guò)街樓街,想找個幫買菜做衛生的人。

  張小玉家住紫荊北路,出門就(jiù)有川妹子家政公司的門店。之所以舍近求遠,冒雨坐40分鍾公交車到過(guò)街樓街找保姆,婆婆的理由很簡單:都(dōu)是做家務,川妹子比中介貴了三倍還(hái)不止!雇傭一個全職的初級家政工,找中介公司,隻一次性收取約400元的中介費,而在部分實行員工制的川妹子家政公司,則要收1180元會(huì)費和每月400元的管理費。

  經(jīng)營者算賬

  搞員工制 成(chéng)本太高生意難做

  員工制家政的收費爲何貴出那麼(me)多?主要是成(chéng)本高。川妹子家政公司紫荊店店長(cháng)張家會(huì)介紹,與中介公司不同,他們要爲員工購買社保,而最低檔次的五險每月也需580元。此外,還(hái)需支付培訓、員工工傷、事(shì)故賠償等費用。收費标準太高,又將(jiāng)降低市場競争力。最終,這(zhè)家公司在推行員工制的同時(shí),也保留了中介模式。

  成(chéng)都(dōu)市有近1200家家政服務公司,沒(méi)有一家實行全員工制。成(chéng)都(dōu)市商務局民生處處長(cháng)扈靜春直言,員工制成(chéng)本過(guò)高,中介仍然是更多消費者的選擇。

 新員工一進(jìn)來,半個月包吃住培訓,你說(shuō)成(chéng)本有多大?成(chéng)都(dōu)萬家和家政服務有限公司副總經(jīng)理李煌介紹,員工制下,新人入職培訓成(chéng)本20元一天。由于行業流動性大,公司一年需培訓1000人左右,僅此一項,每年需支出30萬元。加上每月固定培訓和技能(néng)提升課程,培訓支出將(jiāng)達到50萬元一年。

  背資金包袱,在搞員工制的家政公司是常态。李煌說(shuō),培訓、福利、事(shì)故賠償,都(dōu)要求大量資金投入。

  而中介公司卻輕裝上陣。

  東方好(hǎo)月嫂家政服務公司,一間租來的小門面(miàn),幾把長(cháng)椅,就(jiù)是全部家當。總經(jīng)理張玲表示,中介隻提供平台,不負責培訓、不承擔事(shì)故連帶責任。每月接40單以上,營收約3萬元。

  而川妹子家政公司紫荊店,每月業務僅有20單左右,營收也爲3萬元。

  從業者算賬

  成(chéng)爲員工 待遇反而更低

  在成(chéng)都(dōu)市紅牆巷,川妹子家政公司租了間小門面(miàn)招工,一個月也遇不到幾個人報名做員工的。店内員工表示,登記求職者仍選擇中介爲主。

  離紅牆巷不遠,一群家政人員圍坐在過(guò)街樓社區辦事(shì)處門口閑聊。記者問她們對(duì)員工制的看法,閑聊就(jiù)升級成(chéng)一場争論。

  黃躍群曾給太升南路一老闆做家政11天,未收到分文,還(hái)是員工制好(hǎo),工資、福利起(qǐ)碼有保障。

  從沒(méi)有拿過(guò)社保!就(jiù)是工資更低,還(hái)受約束!陳靜立馬反駁。她在員工制公司幹過(guò)做飯、衛生雜務,月薪1800元。而在其他地方,能(néng)拿到2000元左右。

  員工制家政服務人員待遇反而更低?王小兵表示,中低端家政服務,由于中介費較低,且中介議價方式靈活,雇主支付的月薪常略高于員工制。張家會(huì)介紹,員工制家政人員月薪普遍較中介制低100-200元。

  成(chéng)都(dōu)萬家和家政服務有限公司銷售經(jīng)理張雙蓉表示,行業人員流動性大,公司隻爲工作時(shí)間超過(guò)一定年限、且具有中級服務技能(néng)以上的員工購買社保。

  從業者多看重短期收入,而沒(méi)看到員工制公司能(néng)承擔工傷和事(shì)故賠償等連帶責任、提供持續培訓等好(hǎo)處。

  市場需要細分

  家政員工制從高端尋找突破

  助推員工制,政府在不斷給公司減負。通過(guò)培訓費補助的方式,可減少員工制家政公司的培訓開(kāi)支。員工制家政服務免征營業稅的政策也將(jiāng)逐步落實。王小兵估計,政策執行後(hòu),相當于爲公司沖抵約三分之一的社保成(chéng)本。

  獲取外援重要,從市場尋出路更爲重要。王小兵說(shuō),月嫂等行業内的高端市場對(duì)員工制有内在需求,或將(jiāng)成(chéng)爲推廣突破口。月嫂涉及新生兒和産婦護理,技能(néng)要求高,月薪多在5000元以上,雇主也願爲其支付培訓等額外開(kāi)支。高額收入使公司有能(néng)力、有意願給予從業者豐厚福利,穩定員工隊伍。張雙蓉介紹,公司月嫂參與員工制的數量已達三分之二以上,遠高于全行業20%的平均水平。

  王小兵認爲,推廣員工制,或許要區别對(duì)待。在家政低端市場,始終有追求價格最低化的需求,現在部分中介私下介紹家政工,連皮包公司的形式都(dōu)不需要。如何對(duì)這(zhè)部分市場進(jìn)行管理,仍需要探索新模式。

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