家政服務看似很簡單,似乎就(jiù)是打掃衛生之類的工作,但是家政服務作爲一個新興行業,内容很複雜,在選擇進(jìn)入家電行業之前,一定要對(duì)家政服務進(jìn)行正确的市場定位。
1.注重對(duì)家政市場的培育。加強宣傳教育,更新觀念,解除束縛人們思想的枷鎖是大力發(fā)展家政服務市場的前提。
第一,政府各級部門的相關領導和工作人員首先應改變對(duì)家政服務業的歧視性看法,要充分認識到家務勞動社會(huì)化的意義和作用,家政服務市場化的發(fā)展前景以及潛在的經(jīng)濟效益和社會(huì)效益,在政策上予以傾斜,鼓勵和扶持家政服務行業的發(fā)展;
第二,利用各種(zhǒng)大衆媒體,宣傳的家政服務行業的新認識,新觀念,使人們樹立正确的從業意識,積極加入到家政服務的行業中來;第三,衆多知識女性應放棄傳統觀念的束縛,正确定位,發(fā)揮優勢,把自己從家務勞動中解放出來,將(jiāng)自己的知識和技能(néng)在工作崗位上充分應用,以實現自己的人生價值。
2.注重目标市場的細分。任何一個家政公司,不可能(néng)滿足所有客戶的整體需求,不可能(néng)爲某一市場的全體顧客服務。家政公司必須确認市場中最具有吸引力,且最能(néng)有效提供服務的市場區劃,滿足一部分人的某種(zhǒng)需要。一般把這(zhè)種(zhǒng)選定的服務活動的對(duì)象稱爲“目标市場”。
家政公司在目标市場策略中應分爲兩(liǎng)步:
(1)通過(guò)市場細分,選擇目标市場;
(2)市場定位,拟定一個競争行的市場位置。以市場爲導向(xiàng),研究市場需求,開(kāi)發(fā)新的服務産品和服務項目,滿足消費群體的需求。不斷推陳出新,以穩定現有顧客,開(kāi)發(fā)新的顧客群體,使家務勞動不再成(chéng)爲困擾家庭生活的一大難題,提高整個社會(huì)的整體生活質量。