商場保潔承包崗位片區衛生必須達到規定标準,連續3次未達标者,分别給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長(cháng)須做好(hǎo)詳細記錄。
商場保潔人員對(duì)商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對(duì)客戶的投訴當日值班長(cháng)必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生争執。
上班時(shí)必須穿著(zhe)清潔,按規定要求著(zhe)裝,并將(jiāng)工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都(dōu)不得穿短褲、背心、拖鞋。
商場保潔之指示牌、廣告牌的清潔:
1)牌面(miàn)的清潔方法:一般應清除牌面(miàn)灰塵、雜物和蛛網,用水沖洗,然後(hòu)擦幹水漬,灰塵不多時(shí)可幹擦,支杆(架)部分如有污迹,應用清潔劑和鏟刀清除
2)牌面(miàn)的清潔要點: ①清洗牌面(miàn)時(shí),應用柔軟毛巾擦洗,切勿用硬物、鐵器作業,保證牌面(miàn)無損。 ②檢查支架部分有無鏽蝕、松動現象,可根據實際清況補刷油漆或通知有關部門及時(shí)維修。
3)不鏽鋼、銅制牌架的清潔方法:要保持原的光澤及幹淨的外觀,必須防止沉漬污物的形成(chéng),可用不鏽鋼、銅器專用的清潔劑,加以适量清水將(jiāng)表面(miàn)塵埃及污漬清除,再以幹布抹幹,另上護理劑保養,以使其表面(miàn)保持光澤,切勿使用磨損性物料或腐蝕性溶劑,清潔後(hòu)不鏽鋼、銅質牌架應光潔明亮,無污漬、水漬、手印。
以上是福州商場保潔人員的服務要求與商場指示牌的清潔,更多清潔保潔知識可以進(jìn)入到我們的網站。