日前，商務部召開(kāi)了"全國(guó)家政服務業現場經(jīng)驗交流會(huì)"。商務部副部長(cháng)姜增偉等與會(huì)人士表示，随著(zhe)社會(huì)經(jīng)濟快速發(fā)展，我國(guó)家政服務業面(miàn)臨新的發(fā)展機遇，具有廣闊的發(fā)展空間。社會(huì)進(jìn)步創造新的家政服務業需求
在此次會(huì)議上，商務部副部長(cháng)姜增偉分析了我國(guó)家政服務業的現狀和發(fā)展前景，并闡述了商務部門今後(hòu)發(fā)展家政服務業發(fā)展的主要思路。
姜增偉表示，随著(zhe)我國(guó)居民人均收入超過(guò)一千美元，社會(huì)分工進(jìn)一步細化，我國(guó)家政服務業面(miàn)臨新的發(fā)展機遇，其原因主要包括以下幾個方面(miàn)：
一，居民收入的增加，爲家政服務的市場需求提供了物質條件和消費能(néng)力，相當一部分居民已經(jīng)有能(néng)力支付此類消費。
二，我國(guó)逐漸成(chéng)爲中等收入國(guó)家後(hòu)，居民消費結構會(huì)發(fā)生變化，家庭服務社會(huì)化程度進(jìn)一步提高。随著(zhe)人們工作和生活節奏的普遍加快爲了提高工作效率和生活質量，人們必然産生對(duì)家政服務的更多需求。
三，我國(guó)家庭結構正在發(fā)生顯著變化。家庭小型化、人口老齡化等社會(huì)特點日益突出，"空巢老人"、"留守子女"不斷增多，家庭成(chéng)員從事(shì)日常勞務工作的壓力越來越大，人們依賴社會(huì)上專業的家政服務的需求也越來越大。
姜增偉指出，到2014年，我國(guó)老齡人口將(jiāng)達到2億，占世界老齡人口總量的五分之一，養老問題已成(chéng)爲我國(guó)社會(huì)發(fā)展中的一個重要問題。未來，一對(duì)年輕夫妻可能(néng)至少要照顧四個老人，有的甚至多達六個、八個老人，這(zhè)就(jiù)帶來了新的民生難題。目前，家政服務業的養老服務，基本介于社會(huì)與家庭之間，諸如陪老、托老、陪護、鍾點工等服務項目。今後(hòu)，随著(zhe)老齡人口數量增多和服務需求的細化，如何爲老年人提供更好(hǎo)的照顧和精神慰藉，這(zhè)其中蘊含巨大的商業機會(huì)。
四，企業多樣化發(fā)展，專業化分工越來越明顯，服務細分進(jìn)一步突出，爲系統複雜的家政服務提供了發(fā)展空間。傳統的家政服務隻是爲家庭提供簡單的服務，如保姆、鍾點工等。但随著(zhe)居民對(duì)家政服務内容及質量要求的不斷提高，如今的家政服務已由簡單的家庭服務延伸到人民群衆日常生活的方方面(miàn)面(miàn)，涉及日常保潔、家務服務、家電維修、水電維修、房屋裝修、家教培訓、購物消費、訂餐送餐等20多個領域200多個服務項目。
姜增偉介紹，家政服務按内容可分爲三個層次：一種(zhǒng)是初級的"簡單勞務型"服務，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛生等；第二種(zhǒng)是中級的"知識技能(néng)型"服務，如護理、營養、育兒、家教等；第三種(zhǒng)是高級的"專家管理型"服務，如高級管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理财、家庭消費的優化咨詢等。不同層次服務的多元化、專業化，給家政服務業帶來廣闊的發(fā)展空間。家政業成(chéng)爲初級勞動力就(jiù)業"水庫"。在滿足社會(huì)需求的同時(shí)，家政服務業具有強大的就(jiù)業吸納能(néng)力，這(zhè)也是商務部門著(zhe)力發(fā)展這(zhè)一行業的另一重要原因。
據調查顯示，目前全國(guó)共有各類家政服務企業和網點已有近50萬家，年營業額近1600億元。有些大型家政服務企業，年營業額已達到幾千萬元的規模。初步統計，目前全國(guó)家政服務業從業人員1500多萬人，以城市下崗工人、進(jìn)城務工農民爲主，另外包括少部分專門從事(shì)維修服務的大中專技校畢業生和從事(shì)管理工作的大學(xué)生。
