經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的技術改善，昆明市家政誠信平台已正式上線。目前，市民可以通過(guò)該平台預約家政服務，而家政從業者誠信卡制作及錄入系統等工作也正在進(jìn)行，預計到3月底，市民可以通過(guò)掃描部分家政從業者的誠信卡，獲取該從業者的相關信息。
通過(guò)微信公衆号雲南家協或搜索微信小程序昆明家政誠信平台就(jiù)可以進(jìn)入該平台。平台首頁分爲家庭保潔、玻璃清洗、搬家、保姆、月嫂等10項服務，以及入駐平台的家政公司信息。
雲南省公共保潔與家政行業協會(huì)會(huì)長(cháng)張凱介紹，昆明市家政誠信平台是由政府相關部門引導，雲南省公共保潔與家政行業協會(huì)推動及自主研發(fā)。除了協會(huì)裡(lǐ)的企業，還(hái)將(jiāng)鼓勵更多有資質的家政企業入駐平台，讓家政從業者持誠信卡上門服務。家政誠信平台與每位家政從業者的誠信卡綁定，用戶可以掃描家政從業者誠信卡上的二維碼，看到該家政從業者的工作年限、服務價格、星級評定、顧客評價等信息，同時(shí)用戶還(hái)可以通過(guò)該平台投訴家政從業者及家政公司。一旦平台發(fā)現家政從業人員有違規現象，將(jiāng)納入黑名單，取消家政從業資格，并在平台上公示。
據了解，目前昆明在冊的正規家政企業有300餘家，從事(shì)家庭服務的家政從業者約有5萬人。現今，每到春節等節假日，家政服務人員的難求局面(miàn)已成(chéng)爲常态，一方面(miàn)折射出家政服務市場的強烈需求，另一方面(miàn)也反映了人們對(duì)高質量家政服務的期待。然而良莠不齊的服務質量和屢屢曝出的負面(miàn)新聞，也讓家政服務質量令人擔憂。如何挑選一個放心、省心的家政服務人員，往往成(chéng)爲許多市民頭疼的難題，該平台的出現正好(hǎo)解決了這(zhè)一難題。
昆明市家政誠信平台區别于傳統的家政平台，傳統的家政平台大多是由家政企業自己搭建的，顧客遇到什麼(me)問題也隻能(néng)投訴到企業。而昆明市家政誠信平台是由政府主導，協會(huì)運作，顧客遇到的問題可以更公正、妥善地得到解決。雲南家協科技有限公司副總經(jīng)理鍾文傑表示，利用互聯網、大數據等技術，建立家政行業誠信記錄平台，進(jìn)一步解決家政企業發(fā)展中對(duì)價不對(duì)标、私下接單、管理缺失等瓶頸問題，讓企業、從業人員、雇主三方互評互查，讓守信者受益、失信者受限，進(jìn)而推動家政行業誠信體系建設。
此外，第一批100張誠信卡正在制作中，預計今年將(jiāng)完成(chéng)1萬張誠信卡制作及錄入工作。
