通過(guò)專業保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，對(duì)居室内地面(miàn)、牆面(miàn)、頂棚、陽台、廚房、衛生間等部位進(jìn)行清掃保潔：對(duì)門窗、玻璃、竈具、潔具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理，以達到環境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的的一項活動。
家庭保潔内容：
（1）家庭住宅環境保潔，如：庭院、地面(miàn)、牆面(miàn)、頂棚、陽台、廚房、衛生間、門窗、隔斷、護欄等保潔及 室内消 毒、室内空氣治理、病蟲害防治等。狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環境保潔。
（2）家庭生活設施及物品保潔，如：竈具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔。
日常保潔的範圍：窗戶（包括玻璃和玻璃框）、地面(miàn)、廚房、衛生間、家具。
其中廚房的抽油煙機要請專業的人士來清洗的，一般是把抽油煙機拆下來搬到樓下去清洗，也有的保潔公司可以清洗，是要額外收費的，燈也不再保潔的範圍，在保潔的過(guò)程中，很多的業主都(dōu)問到，你們保潔公司爲什麼(me)不擦燈啊，因爲燈屬于易碎品，價值一般都(dōu)比較高，在清洗的過(guò)程中容易打碎，而且一般的水晶燈清洗也要請專業的人員把它拆下了，逐個的清洗之後(hòu)再安裝的！所以燈也就(jiù)不列在了保潔的範疇！
窗簾能(néng)不能(néng)給洗，在其他很多的大城市，清洗窗簾是要額外收費的！在中小城市來說(shuō)，是不收費的，由保潔人員幫業主把窗簾拆下來，業主洗完後(hòu)，幫業主挂上即可！
碗給不給洗，衣服給不給熨？我們做的是保潔，不是保姆！這(zhè)些留給保姆做吧！
開(kāi)荒保潔主要包括：窗戶（包括玻璃和玻璃框）、地面(miàn)、廚房、衛生間。燈和易碎品不包括在内。
一次保潔主要是窗戶和地面(miàn)的乳膠漆的清理，包括踢腳線。廚房衛生間的清理。
二次保潔包括了家具櫥櫃，竈具和潔具。
家庭保潔所用工具：家庭
大型吸塵吸水機、多功能(néng)擦地機、玻璃套裝工具、加長(cháng)杆、梯子、水桶、撣子、雲石鏟刀、刮子、塗水器等。
家庭保潔所用藥劑：
全能(néng)清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不鏽鋼清洗劑、不鏽鋼光亮劑、家私蠟等。
家庭保潔開(kāi)荒程序：
開(kāi)荒是清潔工程之首，由于建築工程中常常會(huì)遺留下許多垃圾污垢，各種(zhǒng)地面(miàn)石頭，牆壁上會(huì)遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、鏽迹等，這(zhè)些都(dōu)必須在開(kāi)荒工作中清洗幹淨，所以它是一項最艱苦、最複雜、最費神的工作，開(kāi)荒工程的好(hǎo)壞，直接影響到日後(hòu)保潔工作的質量和檔次，所以做好(hǎo)開(kāi)荒有著(zhe)相當重要的要求。
