1.大堂保潔管理
範圍：大堂大理石地坪、垃圾筒、門窗框、服務台、沙發(fā)茶幾、桌椅、畫廊、扶梯、消防栓 、客戶牌、各種(zhǒng)裝飾件、标識、指示牌、玻璃、風口、天花闆、取款機、售貨機、電梯。
1.1大堂大理石地坪、踏墊保潔
1.1.1用已處理過(guò)的塵推按直線、按規定路線循環推進(jìn)，塵推不離地，每到終點應抖清依附在塵推上的灰塵,對(duì)地面(miàn)污垢用拖把或毛巾拖擦，及時(shí)將(jiāng)塵土及垃圾清除，裝進(jìn)垃圾袋内，放入規定的垃圾桶内，注意大堂邊角垃圾的清除。
1.1.2大堂踏墊、電梯地毯每天吸淨灰塵和泥沙保持幹淨。
1.1.3鋪放是否整齊，做到及時(shí)調整達到最佳爲宜。
1.1.4質量标準：地面(miàn)無污迹、無水迹、無泥迹、無煙蒂、無紙屑、無腳印、保持光亮無塵，踏墊無泥迹、無污迹、無碎屑，大堂内保持清潔，不留死角。
重慶保潔公司
1.2垃圾筒、煙缸保潔
1.2.1立式垃圾桶、煙缸方法：傾倒不鏽鋼垃圾筒内垃圾，洗淨後(hòu)抹幹水珠放回原處。
1.2.2質量标準内外清潔，無灰塵、無污迹、上口無垃圾堆積，及時(shí)巡視确保垃圾筒煙缸煙蒂不超過(guò)3隻。
1.3服務台、取款機、售貨機、沙發(fā)茶幾、玻璃門把手保潔
1.3.1方法：用全能(néng)清潔劑加入水中稀釋，比率爲1：70水溶，溶後(hòu)用毛巾擰幹後(hòu)擦抹服務台、取款機、售貨機、沙發(fā)茶幾、玻璃門把手。
1.3.2質量标準：服務台、取款機、售貨機、外表無灰塵、無污迹、保持幹淨整潔，沙發(fā)茶幾、玻璃門把手：無灰塵、無污迹，幾上煙缸煙蒂不超過(guò)3個。
1.4燈飾、畫廊、框、窗框、保潔
1.4.用全能(néng)清潔劑加入水中稀釋，比率爲1：70水溶液用和毛巾擰幹後(hòu)擦抹燈飾、畫廊、框、窗框。
1.4.2質量标準：無灰塵、無水迹、無污迹、無手印、無花痕、透明無塵。擦洗并過(guò)幹淨後(hòu)再用幹毛巾和不鏽鋼油輕抹，直至光亮。
1.5消防栓、客戶牌保潔
1.5.1方法：用全能(néng)清潔劑加入水中稀釋，比率爲1：70水溶液用和毛巾擰幹後(hòu)擦抹消防栓、客戶牌。
1.5.2質量标準：無灰塵、無水迹、無污迹、無手印、無花痕。
1.6風口、天花闆、内牆面(miàn)保潔
1.6.1方法：用全能(néng)清潔劑加入水中稀釋，比率爲1：70水溶溶用和毛巾擰幹後(hòu)擦抹風口、天花闆、内牆面(miàn)。
1.6.2質量标準：牆面(miàn)：無灰塵、蛛網、污迹、水迹、痰迹。天花、檢修孔、進(jìn)出風口：無灰塵、蛛網、污迹。
1.7各種(zhǒng)裝飾件、标識、指示牌、門把手邊玻璃及易積灰的平面(miàn)保潔。
1.7.1方法：用全能(néng)清潔劑加入水中稀釋，比率爲1：70水溶液和毛巾擰幹後(hòu)擦抹各種(zhǒng)裝飾件、标識、指示牌、門把手邊玻璃及易積灰的平面(miàn)。用幹毛巾和不鏽鋼油輕抹大堂内各種(zhǒng)不鏽鋼制品、包括門框、框架、電梯廳門、轎廂、标識、扶椄扶手，對(duì)不鏽鋼制品上産生的污迹及時(shí)用海棉倒上全能(néng)清潔劑加入水中稀釋，比率爲1：10水液溶和潔皓進(jìn)行擦洗并過(guò)幹淨後(hòu)再用幹毛巾和不鏽鋼油輕抹，直至光亮。
1.7.2質量标準：無積灰、水迹、污迹、手印、花痕，光潔明亮
1.8二米以上的牆面(miàn)、玻璃、裝飾件保潔
1.8.1方法：每月對(duì)2米以上的牆面(miàn)、玻璃、裝飾件進(jìn)行保養。
1.8.2安全注意事(shì)項：此項工程的操作人員必須2人以上。
1.9注意事(shì)項
1.9.1每日8：00--9：00爲上班高峰期，16：30-18：00下班高峰，大堂地坪要增加保潔巡視頻率;
1.9.2在操作過(guò)程中，遇客人要禮讓，面(miàn)帶微笑，以點頭目視或禮貌用語緻意問候'您好(hǎo)';
1.9.3在操作過(guò)程中，根據實際情況适當避開(kāi)進(jìn)出高峰時(shí)間，如不小心碰到要向(xiàng)客人緻歉'對(duì)不起(qǐ)，請原諒';
1.9.4遇下雨或下雪天，要在大堂進(jìn)出口處、鋪上防濕踏墊、并樹立：'小心防滑'的告示牌和增加拖擦頻率，以防客人滑跤及將(jiāng)雨水帶進(jìn)大樓;
1.9.5不鏽鋼、鋁合金、告示牌等容易受腐蝕，要經(jīng)常用保護劑擦拭，不要留下劃痕，要保持光亮無塵。
2.公共走道(dào)保潔管理
範圍：垃圾筒、大理石地坪、地毯、踏墊、電梯廳、電梯、客戶牌、客戶門、指示牌、消防栓、警鈴、牆面(miàn)、各種(zhǒng)裝飾件、畫廊、标識、開(kāi)關、門窗框、玻璃、閉門器、風口、天花闆、踢腳線、沙發(fā)茶幾、桌椅、天橋、陽台、欄杆。
2.1垃圾筒保潔
2.1.1方法：傾倒電梯廳不鏽鋼垃圾筒内垃圾，洗淨後(hòu)放回原處，及時(shí)巡視确保垃圾筒煙缸無煙蒂、無痰迹。
2.1.2質量标準：立式煙筒内外清潔，無灰塵、無污迹、無水漬、無痰迹、無垃圾堆積。
2.2大理石公共走道(dào)保潔
2.2.1方法：對(duì)大理石公共走道(dào)，用已處理過(guò)的塵推放在地面(miàn)上，按直線、按規定路線循環推進(jìn)，塵推不可離地，每到終點應抖清依附在塵推上的灰塵，對(duì)地面(miàn)污垢用拖把或毛巾拖擦。
2.2.2質量标準：無污迹、無水漬、無泥迹、無腳印、無垃圾，無塵光亮。
2.3地毯公共走道(dào)保潔
2.3.1方法：每日對(duì)地毯公共走道(dào)，用掃帚清除走廊地毯垃圾數遍。每周用吸塵機吸去地毯灰塵和垃圾。每季用地毯清洗機清潔地毯。
2.3.2質量标準：無泥沙、無污迹、無垃圾、無油迹、無水迹。
2.4電梯門、轎廂、指示牌、踏墊保潔
2.4.1方法:用幹淨毛巾或角布擦拭電梯門、轎廂、指示牌，用拖把或角布拖揩踏墊上的污垢;
2.4.2質量标準：無灰塵、無污迹、踏墊上無泥沙、無垃圾。
2.5牆面(miàn)、各種(zhǒng)裝飾件、畫廊、标識消防栓、警鈴、沙發(fā)茶幾、桌椅保潔
2.5.1方法：用全能(néng)清潔劑加入水中稀釋，比率爲1：70水液溶和毛巾擦淨牆面(miàn)、各種(zhǒng)裝飾件、畫廊、标識、消防栓、警鈴、沙發(fā)茶幾、桌椅，然後(hòu)用幹毛巾擦淨。
2.5.2質量标準：無灰塵、無污迹、清潔明亮。
2.6燈開(kāi)關、門窗框、門玻璃、閉門器、門把手和踢腳
2.6.1方法：用全能(néng)清潔劑加入水中稀釋，比率爲1：70水液溶和毛巾擦淨燈開(kāi)關、門窗框、門玻璃、閉門器門把手和踢腳，然後(hòu)用幹毛巾擦淨。
2.6.2質量标準：無灰塵、無污迹、無黑印、清潔明亮
2.7公共走道(dào)風口、天花闆、陽台、欄杆保潔
